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12306广州南站电话号码(广州南站服务电话号码多少)

12306广州南站人工客服电话

12306广州南站人工客服电话如下所示:

是020-95105688。广州南站停靠动车组数量居全国之首,中转换乘的旅客也最多。因此,车站开通站内便(快)捷换乘服务,已购联程火车票的旅客到站后不必出站,可通过指引、经由一层南端中转换乘区域等候换乘接续列车。

主要规模:

广州南站总建筑面积61.5万平方米,站房面积48.6万平方米,设15站台、28站台面、28股道,自下至上分为B1层(地铁站、停车场)、1F层(进出站层、购票层)、2F层(高架站台层、东落客平台)和3F层(高架候车层、西落客平台)共四层。

是华南地区最大、最繁忙的高铁站,是粤港澳大湾区、泛珠江三角洲地区的铁路核心车站。是连接京广高速铁路、广深港高速铁路、贵广高速铁路、南广铁路、广珠城轨和粤西沿海铁路及北京、上海、武汉、深圳和香港的世界级综合交通枢纽。

广州火车站客服电话是什么

广州火车站电话(总机):020-61322114;广铁集团值班电话为:020-95105688,020-61323039。

客服服务范围:

1、意见处理。

2、资料管理。

广州站始建于1960年,于1974年4月12日正式投入运营。广州站计划于2018年启动改造工程。

截至2015年2月,广州站站场总面积12万平方米,候车室面积8504平方米,售票处面积1108平方米,行包仓面积3823平方米,站台规模为4台7线,车站可日发送旅客3万人次。

会员服务:

中国铁路客户服务中心正小范围推行“会员制”,100元车票最多可换800积分。

中国铁路客户服务中心(以下简称“12306”)客服人员向记者证实,参与“铁路旅客服务质量问卷网上有奖调查”并获奖的旅客已获积分成为会员。

《铁路客户服务中心会员须知》(以下简称“须知”),12306客服证实该文件存在。但12306客服称,没有接到会员计划向所有旅客全面推开的通知。

“须知”称,铁路会员从低到高分别为普通会员、银卡会员、金卡会员和白金卡会员,不同会员购票乘车将获3、5、6、8等不同倍数积分。

以上内容参考:

中国铁路客户服务中心-关于我们

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